FAQ

Amassez un minimum de 500 $ en dons pour mériter votre place sur le vélo géant!

La randonnée dure environ 30 minutes. Présentez-vous au point de départ au moins 20 minutes avant l’heure de départ de votre équipe et restez 10 minutes au retour pour prendre des photos. Au total, l’activité devrait durer environ une heure.

L'événement aura lieu beau temps, mauvais temps. En cas de pluie, des imperméables seront mis à la disposition de tous les participants.

Les équipes de 15 ou 30 cyclistes peuvent afficher une grande bannière lors de leur randonnée sur le vélo géant. Les équipes seront également visibles sur le site Internet, sur le site de l’événement et sur Facebook.

Quiconque souhaite contribuer à l’amélioration des soins aux enfants malades.

1. Allez sur la page d’inscription (bouton 'S’inscrire' tout en haut) et choisissez l’option ‘Créer une nouvelle équipe’. 
2. Suivez les étapes afin de créer votre équipe et votre page personnelle de collecte de fonds.

1. Allez sur la page d’inscription (bouton 'S’inscrire' tout en haut) et choisissez l’option ‘Faire partie d’une équipe existante’. 
2. Utiliser l’outil de recherche pour trouver votre équipe, et procédez à votre inscription.

Vous pouvez procéder de deux façons: vous pouvez créer une nouvelle équipe ou vous joindre à l’équipe de notre jeune porte-parole comme cycliste solo. Pour ce faire, communiquez avec Sahar à sazi@fhme.com ou au 514 934-4846, poste 29272.

Plus de renseignements à venir.

Communiquez avec Sahar à sazi@fhme.com ou au 514 934-4846, poste 29272, afin de savoir si des places sont toujours disponibles.

Oui, en autant que l’objectif est d’amasser un minimum de 500 $ par personne est requis.

Oui, si vous voulez mériter votre place sur le vélo géant! Un minimum de 500 $ par personne.

L’objectif minimum est de 15 000 $ pour une équipe complète (30 cyclistes) et de 7 500 $ pour une demi-équipe (15 cyclistes). Nous encourageons les équipes ayant déjà participé à battre leur total de l’année précédente. Vous y arriverez!

Nous vous fournissons un arsenal d’outils de sollicitation : votre page de collecte de fonds personnelle, des modèles de courriels, des témoignages de patients, des formulaires de don et des idées pour organiser vos propres activités de financement.

Nous encourageons tous les participants à compléter leur collecte de fonds avant l’événement ou le jour de leur randonnée.

1. Allez sur la page d’inscription (bouton 'S’inscrire' tout en haut) et choisissez l’option ‘Faire partie d’une équipe existante’. 
2. Utiliser l’outil de recherche pour trouver votre équipe, et procédez à votre inscription.

Sur votre page de collecte de fonds, vous avez des boutons qui vous permettent de partager sur différents réseaux et par courriel.

1. Grâce au bouton ‘Donner’ tout en haut, recherchez le participant ou l’équipe avec l’outil de recherche. 
2. Dans la liste, cliquez sur le bouton ‘Faire un don maintenant’ à droite du nom de l’équipe ou du participant.

Oui! 100 % des dons de plus de 15 $ sont admissibles à un reçu d’impôt officiel. Dans le cas d’un don en ligne effectué par carte de crédit, le donateur recevra un reçu d’impôt officiel par courrier électronique dans les minutes suivant son don. Si le don est fait par chèque, le donateur recevra son reçu d’impôt officiel par la poste dans les 6 à 8 semaines.

Oui! En fait, cette méthode est préférable puisque le délai de traitement est beaucoup plus court que pour les dons en argent ou par chèque.

Encouragez les gens à faire leur don sur votre page de collecte de fonds personnelle, où ils peuvent vous écrire un message d’encouragement. Si quelqu’un veut faire un don par chèque, celui-ci doit être envoyé par la poste à la Fondation avec le nom du participant et de son équipe, ou remis au capitaine de l’équipe.

La meilleure manière de gérer les dons en argent est de les mettre dans une enveloppe scellée (fournie à tous les participants) sur laquelle vous aurez inscrit le nom et l’adresse du donateur. Vous pouvez remettre l’enveloppe au capitaine de votre équipe ou la donner directement à la Fondation, à l’attention de Sahar Azimi. Assurez-vous d’indiquer le nom de votre équipe sur l’enveloppe pour que nous puissions savoir à quelle équipe l’attribuer.

Devenez bénévole! Pendant le mois de juin, plus de 30 bénévoles nous aident chaque jour sur le site de l’événement. Communiquez avec Sahar à sazi@fhme.com ou au 514 934-4846, poste 29272 pour plus de renseignements et pour vous inscrire à titre de bénévole.

Il existe un grand nombre d’opportunités de commandites pour les petites et les grandes entreprises. Communiquez avec Marie-Claude Baribeau, Directrice, Commandites et marketing de cause au 514 934-4846 poste 29275.

Veuillez jeter un coup d'oeil à notre page 'La cause'.

Oui, ce sera le cas. Chaque fois qu'un don est effectué sur votre page, vous recevrez un message dans votre boîte de courriels. En vous connectant à votre Centre de collecte de fonds, vous pourrez consulter les informations détaillées sur la transaction et le donateur.

1. Grâce au bouton ‘Donner’ tout en haut, recherchez le participant ou l’équipe avec l’outil de recherche. 
2. Dans la liste, cliquez sur le bouton ‘Faire un don maintenant’ à droite du nom de l’équipe ou du participant.

Si vous désirez faire un don à général à l'événement sans passer par une équipe ou un participant, cliquez ici.

Les reçus fiscaux sont automatiquement émis dès qu'un don en ligne de 15,00 $ ou plus est effectué sur votre page de collecte de fonds. Votre donateur recevra son reçu fiscal dans sa boîte de réception quelques minutes après son don.

Vous pouvez simplement nous contacter et demander que le reçu vous soit renvoyé.

Référez-vous à la section 'Inscription' dans la présente FAQ.

Oui, vous le devez. Votre compte vous permettra de gérer votre collecte de fonds, de contacter vos amis et votre famille et de gérer votre profil.

La page de levée de fonds sera désactivée le 1^er janvier de chaque année.

Le Centre de collecte de fonds est votre espace privé où vous pouvez gérer vos efforts de collecte de fonds. Dans cet espace, vous :

• trouverez des outils pour vous aider dans votre collecte de fonds, tels qu'un outil d'envoi de courriels
• pourrez consulter la liste de vos donateurs et leurs coordonnées
• pourrez mettre à jour le contenu de votre page personnelle
• aurez la possibilité de mettre à jour votre profil
• aurez la possibilité de mettre à jour votre objectif de collecte de fonds.

Pour accéder à votre Centre de collecte de fonds, cliquez sur 'Connexion' en haut de cette page.

Une fois connecté à votre Centre de collecte de fonds, allez à l'onglet Accueil. Faites défiler l'écran un peu vers le bas et, sur la droite de l'écran, vous trouverez la section intitulée Page personnelle. Vous pourrez modifier le titre et le contenu de votre page en cliquant sur Modifier le contenu. Vous pourrez modifier votre image en cliquant sur Mettre à jour le média.

Une fois connecté à votre Centre de collecte de fonds, allez dans l'onglet Courriel. Vous y trouverez l'éditeur de courriel où vous pouvez entrer les adresses email de vos destinataires, écrire un message à partir d'un modèle proposé ou écrire votre propre message, et choisir une mise en page. Une fois que vous êtes satisfait de votre message, cliquez sur Prévisualisation et Envoyer, puis sur Envoyer!

Pour empêcher les spammeurs d'utiliser l'outil d'envoi de courriels du Centre de collecte de fonds, le système n'autorise l'envoi de courriels que lorsqu'un don minimum de 5 $ a été effectué sur la page de collecte de fonds. Pour utiliser l'outil d'envoi de courriels, assurez-vous d'avoir recueilli au moins 5 $.

Il y a deux façons d'importer vos contacts dans le Centre de collecte de fonds. Mais tout d'abord, vous devez vous rendre sur la page Contacts.

Pour ce faire, une fois que vous êtes connecté à votre Centre de collecte de fonds, allez à l'onglet Accueil, faites défiler un peu vers le bas et trouvez la section Contacts, puis cliquez sur Tous les contacts.

Première méthode : ajouter un seul contact. Cliquez sur Ajouter un contact et remplissez le formulaire avec les coordonnées.

Deuxième méthode : importez vos contacts depuis Gmail, Yahoo ou un fichier .csv. Si vous choisissez Gmail ou Yahoo, suivez les étapes à l'écran pour autoriser la liaison de votre compte. Si vous choisissez de télécharger un fichier, assurez-vous qu'il s'agit d'un fichier .csv comportant trois colonnes : prénom, nom et courriel.

Note concernant l'importation de fichiers .csv : lors de l'importation, veillez à utiliser la même langue pour votre logiciel Excel et votre Centre de collecte de fonds. En d'autres termes, si vous utilisez Excel en anglais, assurez-vous que votre Centre de collecte de fonds est en anglais lors de l'importation. Vous pouvez changer la langue de votre Centre de collecte de fonds en haut à droite de votre écran.

Une fois connecté à votre Centre de collecte de fonds, allez dans l'onglet Profil, puis cliquez sur Options de la collecte de fonds.

Faites défiler la page vers le bas et vous trouverez la section Changer l'affiliation à une équipe où vous pourrez rejoindre une équipe. Utilisez l'outil de recherche pour trouver et rejoindre l'équipe que vous recherchez.